jiy9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jiy9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। jiy9 (https://jiy9.tech) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jiy9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি jiy9-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাকে বোঝায়।
• "রিয়েল মানি" বলতে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাস্তব অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস ক্রেডিট" বলতে jiy9 কর্তৃক প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অ-নগদযোগ্য ক্রেডিট বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তহবিল থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

jiy9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র সক্রিয় jiy9 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে jiy9 কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ঠিকানা — সঠিক হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে jiy9 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের পর jiy9 আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

প্রতিটি সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ, এমনকি যদি অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে jiy9 সাপোর্টে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগ আউট করুন।
• Two-Factor Authentication (2FA) সক্রিয় রাখুন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

একজন ব্যক্তি একাধিক jiy9 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়মাবলী

jiy9-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard (বাংলাদেশ ইস্যুকৃত কার্ড)

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jiy9 অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jiy9 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ৫ থেকে ১০ গুণ হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্র মোশন পৃষ্ঠায় দেখুন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস তহবিল এবং রিয়েল মানি আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
• একটি বোনাস অফার একজন সদস্য একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে jiy9 বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• jiy9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

সক্রিয় সদস্যরা সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার এবং রিলোড বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। এই অফারগুলো সদস্যের গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে। বিশেষ উপলক্ষ যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।

৬ গেমিং বিধিমালা

jiy9 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রেজি ৭৭৭, ওয়েস্ট হান্টার বিঙ্গো-সহ বিভিন্ন গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

বেটিং নিয়মাবলী

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে jiy9 উক্ত রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করবে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে jiy9-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেটিং সীমা গেম ও বাজারভেদে ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ গেম বিশেষ নিয়ম

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর লাইভ গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়মাবলী দ্বারাও পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর রেকর্ড প্রাথমিক প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ শর্ত

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং ICC টুর্নামেন্টের বেটিং বাজারে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টির কারণে বাধাগ্রস্ত হলে jiy9-এর বেটিং নিষ্পত্তি নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির সন্দেহ হলে jiy9 সংশ্লিষ্ট বাজার স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jiy9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনানুগ ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: একাধিক সদস্যের মধ্যে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: জমার পর পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অফারের সুযোগ নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সফটওয়্যার: গেমে সুবিধা নেওয়ার জন্য বাহ্যিক সফটওয়্যার বা টুলস ব্যবহার।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jiy9 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক পান।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

jiy9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — jiy9-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম, লোগো এবং ট্রেডমার্ক (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming) সংশ্লিষ্ট কোম্পানির মেধাস্বত্বের অধীনে এবং jiy9 লাইসেন্সের মাধ্যমে সেগুলো ব্যবহার করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

jiy9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) সিস্টেম ডাউনটাইমের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• সদস্যের নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা ফোর্স মেজিউরের কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• সদস্যের গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jiy9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য [email protected]এ ইমেইল করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে যেকোনো মুলতবি উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে। বোনাস ক্রেডিট থাকলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

jiy9 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে jiy9 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ বা সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

jiy9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ প্রতিফলিত করে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সর্বদা উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ।

অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।